Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Baturay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Sürahide İncelme Ve Kesilme Riski Yaşadım

Cam Sürahide İncelme Ve Kesilme Riski Yaşadım
Cam Sürahide İncelme Ve Kesilme Riski Yaşadım
profile
30 Kasım 2025 14:49
256
Baturay'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler”

03.11.2025 tarihinde Ankara Arcadium Koru’daki English Home mağazasından yaklaşık 399 TL ödeyerek bardaklı cam sürahi satın aldım. Sürahinin üzerinde çiçek desenleri işlendiği için camın bazı kısımlarında aşırı incelme oluştuğunu fark ettim. Özellikle yaprak deseninin olduğu bölgede cam içeri doğru çökmüş durumda ve bugün su doldururken parmağım o incelmiş kısmın içine girdi, neredeyse elim kesiliyordu. Ürünün bu haliyle üretim hatası olduğunu ve ciddi kesilme riski taşıdığını düşünüyorum.

Fişimi bulamadım ancak kredi kartı slipim mevcut. Buna rağmen mağazada sorun çıkarılmasından endişe ediyorum. Hem kendi güvenliğim hem de aynı ürünü kullanan diğer müşterilerin güvenliği açısından bu sürahinin üretim hatası olarak incelenmesini ve tarafıma ödediğim ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 09:18 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Baturay
Baturay
02 Aralık 2025 13:32

Merhaba, ürünü iade aldılar, teşekkürler

Baturay
Baturay
02 Aralık 2025 13:42

Hızlı çözüm için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Fincan Takımı Ve Eksik Teslimat Sonrası İade Sorunu

profile
07 Kasım 2025 19:26
304
Kırık Fincan Takımı Ve Eksik Teslimat Sonrası İade Sorunu
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Aralık 2024 19:51
385
Değişim Sürecinde Tutarsızlık Ve Saygısız Tavır
Değişim Sürecinde Tutarsızlık Ve Saygısız Tavır
Değişim Sürecinde Tutarsızlık Ve Saygısız Tavır
Değişim Sürecinde Tutarsızlık Ve Saygısız Tavır

profile
26 Aralık 2023 13:27
1.094
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Kasım 2025 22:17
199
eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
06 Mayıs 2025 11:00
523
Kırık Fincan, Eksik Destek: Anneler Günü Sürprizim Hayal Kırıklığına Döndü
Kırık Fincan, Eksik Destek: Anneler Günü Sürprizim Hayal Kırıklığına Döndü
Kırık Fincan, Eksik Destek: Anneler Günü Sürprizim Hayal Kırıklığına Döndü
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru