Yanlış Montaj Nedeniyle Tehlikeli TV Ünitesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Merhaba,
Modoko Engince şubesinden TV ünitesi satın aldık fakat maalesef yanlış montajdan dolayı, resimlerde de görüldüğü üzere, TV ünitesinin bir konsolu yerinden neredeyse çıktı ve evimizde çocuk olması nedeniyle risk oluşturmaktadır. Bu durumu ilgili satıcı mağaza ve müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadığını gördük. Bu derecede risk oluşturan bir konu ile ilgili olarak firma, sene sonu yoğunluğu gibi bahaneler üreterek sorunu neredeyse bir ay boyunca çözmemiştir. Belli bir kalite olgusu ile Engince firmasından yapmış olduğumuz alışverişin karşılığını maalesef alamadık.