to read complaints and reviews, or file yours. 
Engince nin Maltepe şubesinden Aralık 2024 te almış olduğum koltuk takımı ve salon mobilya takımı teslimata gelindiği günden beri sorunlu ve eksik teslimat yapıldı. Her bir parçasında defolar var. Evime 3 kez gelmelerine rağmen bu defolar ve eksikler hala giderilmedi. Mağaza müdürü beyefendi kendilerini ilgilendirmediği söyleyerek satış sonrası bölümü müdürüne yönlendiriyor. Satış sonrası müdürü beyefendi sürekli aramalarımıza karşılık olarak yine sorunlu bir şekilde bizi evde 3-4 saat bekleterek geliyor. Sorunları yerinde gidermeye çalışıyor. Evde sıfır mobilyanın dış yüzeyine zımpara yapmaya kadar gidiliyor. Sonuç yok hala eksik var. Hala elimizde olan parçalar defolu. Beş ay olmuş hala sabırla bekliyoruz ilgi alaka sıfır. Sorunlar ivedilikle halledilmiyorsa ürünlerin iadesini talep ediyorum.
Engince Modoko mağazasından salon takımı satın aldık. 15 Nisan 2025 tarihinde teslim edildi ve her bir üründe defo var. Defalarca iletişime geçmemize rağmen sorunumuz halen çözülmedi. Düğünümüze çok az bir zaman kaldı halen ürünler değiştirilmedi. Biz Engince kalitesine güvenerek o kadar para verdik...
2024 Ekim ayında Maltepe E5 Engince mağazasından aldığım yemek takımının masa kısmı belirgin çiziklerle teslim edildi. Siparişi Selen Y***** adına verdim. Teslimat sırasında durumu bildirdim ve mağaza yetkilileri masa değişimi sözü verdi. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen sürekli oyalan...
Engince Maltepe şubesinden 22.12.2024 tarihinde masa takımı satın aldık. 1 ay teslim süresi verildi. Bir dönüş olmadığı için 40 gün sonra kendimiz arayıp yalvar yakar ancak getirtebildik. Gelen takımın da sandalyelerinin ayakları yanlış geldi 1 hafta sonra geleceği söylendi. Tekrar aradığımda 10 gün...
2024 Kasım ayında Engince Maltepe mağazasından Oliveira oturma ve yemek takımı aldım. Ürünler 15.05.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün rengi meşe olarak belirtiliyordu fakat gelen set içerisindeki 6 sandalyenin hem kendi aralarında hem de setle renk uyumsuzluğu vardı. Durumu belirttikten yaklaşık ...
2023 yılında Engince Mobilya İstanbul Modoko mağazasından aldığım 3’lü koltukta kumaş deformasyonu yaşadım. Sorunun çözülmemesi üzerine Ocak 2025'te Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Nisan 2025'te lehime karar çıktı. Ancak aradan 2 yıl geçmesine ve davayı kazanmış olmamıza rağmen, Engince Mobily...
Yorumlar