Satın Alınan Yatak Odası Takımı 4 Ayda Teslim Edilmedi, Eksik Ve Kırık Parçalar Geldi

Engince Mobilya’dan Mayıs ayında satın aldığımız yatak odası takımının montajı Temmuz ayında yapıldı, ancak ürünler eksik ve hasarlı teslim edildi. Komodinin çekmecesi kırık çıktı, yatak başlığı eksik geldi ve puf hiç gönderilmedi.
Temmuz ayından bu yana defalarca mağaza ve yetkililerle görüştük. Her seferinde eksik ve hasarlı parçaların hazırlandığı söylenerek yaklaşık 5 aydır oyalanıyoruz, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve teslimat yapılmıyor.
Engince Mobilya’dan, yatak odası takımına ait eksik parçaların bir an önce gönderilmesini ve kırık olan komodin çekmecesinin de yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

5 Eylül tarihinde Engince Mobilya Modoko 2 şubesinden aldığımız yatak odası takımında ciddi bir sorun yaşadık. Ürünü henüz hiç kullanmadan, sadece fiş takmak için yatağı çektiğimizde takım komple dağıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür, mağazayı aradık ve müşteri hizmetlerine hem görselle...

Mayıs ayında Engince Modoko mağazasından satın aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadım. Gardırobun bir modülü eksik teslim edildi ve gelen ürünlerde deforme ile çalışmayan bölümler vardı. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli bekletildim ve bugüne ka...

İyi günler. Engince mobilyadan 26 Mart 2025 de yatak odası siparişi verdim. Baza, komodin, çamaşırlık, şifonyer, puf. Bazada iki adet aplik lamba mevcuttu. 13 Nisan da ürünlerimin teslim edileceği söylendi. Yurt dışında olduğum için ürünleri kardeşim teslim aldı. Ancak ürünlerden şifonyer, komodinle...

Engince'den yatak odası takımı satın aldık. Belli bir süre sonra çekmece ve dolap kapaklarında sorunlar oluştu. Kullanılan yardımcı malzemeler bozuldu. Kendi cabamla biraz düzelttim fakat tamamında sorun oluşunca Engince ile temasa geçip servis talep ettim. Yaklaşık 6 aydır servis bekliyorum. WhatsA...










Yorumlar