Yanlış Numara Ayakkabı Satışı Ve İlgisiz Mağaza Personeli Mağduriyeti

Sultanbeyli Enes Ayakkabı'dan ayakkabı aldık. Bizim dokunmamıza izin vermedikleri için ayakkabıları kendileri veriyorlar, ancak bize yanlış numara vermişler; bir ayakkabı farklı numara, diğeri farklı numara. Bunu giyince fark ettik. Maalesef yanımızda başka ayakkabı olmadığı için değiştiremedik ve çok mağdur olduk. Onların hatası yüzünden değişim için götürdüğümüzde, 'Evet, bizim hatamız ama kesinlikle değiştiremeyiz, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' deyip ilgilenmediler bile. Bu kadar şikayet alan bir işletmenin hâlâ neden kapanmadığını anlamış değilim. Üslupları da ayakkabıları da çok kalitesiz. Gerçekten böyle bir işletmenin takip edilmesini ve bu şikayetlerin dikkate alınmasını istiyorum.