Enerya Aydın Tarafından Mağdur Ediliyorum!

Aydın ili Nazilli ilçesindeki açık adresimde ikamet etmekteyim. Evimin yaklaşık 100 metre mesafesinden doğalgaz hattı geçmekte ve komşu parsellerde aktif olarak doğalgaz kullanılmasına rağmen, aynı bölgedeki adresim için yaptığım doğalgaz bağlantı başvurusu Enerya tarafından reddedilmiştir.

04.12.2025 tarihinde yaptığım başvuruya verilen yazılı yanıtta, bağlantının yapılamama gerekçesi olarak yalnızca “mücbir sebep” ifadesi kullanılmış, ancak bu mücbir sebebin ne olduğuna dair hiçbir somut açıklama yapılmamıştır. Başvuruya ilişkin referans numaram 652***’dir.

4646 sayılı Doğalgaz Piyasası Kanunu ve ilgili mevzuat gereği, dağıtım şirketleri lisans bölgeleri dahilinde tüketicilerin taleplerini teknik ve ekonomik olarak mümkün olduğu sürece karşılamakla yükümlüdür. Buna rağmen, tarafıma iletilen yanıtta “mücbir sebep” ifadesi genel ve muğlak bırakılmış, bu engelin teknik bir imkansızlıktan mı, mülkiyet veya kamulaştırma probleminden mi, yasal bir kısıtlamadan mı yoksa belediye altyapı izni gibi idari bir engelden mi kaynaklandığı belirtilmemiştir.

Bu şekilde genel bir ifadeyle yetinilmesi, 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında bilgi alma hakkımı da fiilen kısıtlamaktadır. Doğalgaz hattının hemen yakınında bulunmama ve çevremdeki parsellerde sorunsuz doğalgaz kullanımı varken, benim adresim için bağlantının hangi gerekçeyle ve hangi süreyle engellendiğini bilmem beklenemez bir durumdur.

Bu nedenle, başvurumun reddine dayanak gösterilen “mücbir sebep” gerekçesinin somut olarak ne olduğunun, bu engelin ne tür bir teknik, idari veya hukuki sebepten kaynaklandığının ve bu durumun ne zaman ortadan kalkmasının öngörüldüğünün tarafıma yazılı ve detaylı bir biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca adresimin yatırım planına alınıp alınmadığının ve alınmış ise hangi tarih aralığı için planlandığının yine yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.