Bebek İçin Alınan Nebülizer Maskesi Bulunamadı, Cihaz Kullanılamaz

Yaklaşık bir yıl önce küçük bebeğim için Aytaçlar Medikal’den Endostall nebülizer litre-N100 cihazı satın aldım. Cihazın yetişkin ve çocuk maskelerini hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek maske almak için hem ürünü aldığım medikale hem de firmaya ulaştım, ancak firma tüm lezatörlerin maskelerinin bu cihaza uyumlu olduğunu söyledi. Buna rağmen denediğim hiçbir maske cihaza uymadı ve ürünü kullanamaz durumdayım.

Ürünü özellikle bebeğim için almış olmama rağmen, ne internette ne de medikallerde bu cihaza uygun orijinal yedek maske satışı bulamıyorum. İthalatçı olarak Endostall Medikal geçmesine rağmen bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti ve adeta parayla rezil oldum.

Garanti belgem mevcut olmasına rağmen cihazı şu anda kullanamıyorum. Endostall nebülizer litre-N100 cihazı için orijinal, uyumlu yetişkin ve çocuk maskelerinin temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.