to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Şişli ’deki Endican Ayakkabı mağazasından 900 TL ödeyerek abiye çanta satın aldım. Satış sırasında ürünün özellikle 6 ay garantili olduğu ifade edildi. Çantayı sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımın ardından yapıştırma yerleri atarak ürün kullanılamaz hale geldi.
Çalıştığım için önce mağazayı telefonla arayıp durumu detaylı şekilde anlattım, hafta sonu ürünü getireceğimi belirttim. Telefonda ürünün fabrikaya gönderileceği ve ilgilenileceği söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde bu kez abiye çantaların hiçbir şekilde garantisinin olmadığı, ürün için garanti verilemeyeceği söylendi. Satış esnasında “6 ay garantili” denilip, sorun yaşanınca “garantisi yok” denmesi açıkça tüketiciyi yanıltmaya ve sorumluluktan kaçmaya yönelik bir tutumdur.
Ürün daha ilk kullanımda bozulmasına rağmen sorumluluk almayan, verdiği sözü inkar eden bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Tüketici olarak açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Çantanın ücretsiz olarak tamir edilmesini, bu mümkün değilse ürün bedelinin tamamen iadesini ya da ayıpsız, aynı nitelikte bir ürünle değişimini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.
Ankara Sincan’daki Laci Ayakkabı mağazasından 650 TL’ye bir ayakkabı satın aldık. Ürünü ilk kez alışveriş yaptığımız bu mağazadan aldık ve ayakkabı ayağımı rahatsız etti. Değişim için bugün mağazaya gittiğimizde, kendimize uygun başka bir ayakkabı da bulamadık ve bu nedenle para iadesi talep ettik....
Pendik şubesinden yaklaşık 4 ay önce 6.000 TL ödeyerek bir damatlık ve ayakkabı satın aldım. Ürünleri yalnızca bir kez, geçen hafta kullandım. Kullanım sırasında hem damatlığın dikişlerinde, papyon ve kuşakta hem de ayakkabıda açılmalar meydana geldi. Ürünleri teslim aldıktan sonra bu tür bir proble...
10/12/2025'de Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Çırağan Mağazası’ndan biri lastikli çarşaf takımı, diğeri battaniye olmak üzere iki parça ürün satın aldım. Toplam alışveriş tutarı yaklaşık 1.300 TL idi; ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise taksitli olarak yaptım. Kısa süre içinde lastikli çarşaf ...
22.11.2025 tarihinde İstanbul Eminönü’ndeki Çakın Ayakkabı mağazasından 1.600 TL ödeyerek kart ile bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanımda giymeme rağmen daha 1 hafta bile olmadan üst tabanı yırtıldı ve belirgin şekilde deforme oldu. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda ne...
02.09.2024 de el emeği standında satmak üzere e*** e** (boğazkent gonca sok. No:2 Kepez/Çanakkale adresinde) isimli firmaya çanta siparişi verdim. Aynı gün çantaların bedeli olan parayı IBAN hesabına EFT yoluyla gönderdim. Çantalar kargo ile adresime teslim edildi. Sağlık nedenlerinden dolayı sip...
Yorumlar