to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan’daki Laci Ayakkabı mağazasından 650 TL’ye bir ayakkabı satın aldık. Ürünü ilk kez alışveriş yaptığımız bu mağazadan aldık ve ayakkabı ayağımı rahatsız etti.
Değişim için bugün mağazaya gittiğimizde, kendimize uygun başka bir ayakkabı da bulamadık ve bu nedenle para iadesi talep ettik. Ancak mağaza yetkilileri, para iadesinin mümkün olmadığını söylediler ve istemediğimiz halde başka bir ayakkabı ile değişim yapmak zorunda kaldık. Oysa ürün, iade ve değişim hakkı kapsamında satılmıştı.
Para iademin yapılmasına artık gerek kalmadı çünkü başka bir ayakkabı ile değişim yapmak zorunda bırakıldık. Bu konuda mağazanın müşterilere daha anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.
Yaklaşık 15 gün önce bir üründen satın aldığımız ayakkabıları, hiç giymemiş olmamıza rağmen değiştirmek için satın aldığımız yere götürdük. Bize, ayakkabıları ne zaman getirirsek getirelim, yeter ki giymemiş olalım, değiştirebileceğimizi söyleyen işletme, ayakkabıları değiştirmek istediğimizde üç gü...
Bu firmadan ayakkabı şikayet ettim. Ürün, resimdeki gelen ile alakası yok, farklı bir model göndermişler ve dediler ki imalatçı artık böyle yapmaya başladı. Komik :) Sonra değişim istedim. Anlattım, problemi resimdeki ürünün aynısını istediğimi söyledim, tamam dediler. Tekrar değişime gönderdim, ay...
Yaklaşık 4 ay önce Lazy Shoes’un resmi web sitesi üzerinden kredi kartımla 3 taksit halinde yaklaşık 4.000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Malatya Yeşilyurt’tu. Ancak bu süre zarfında ürünüm elime ulaşmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün tekra...
Arya Sneakers adlı Instagram hesabından bir ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürün görsellerdekiyle alakası olmayan, kalitesiz ve farklı numarada bir ürün çıktı. Hemen iade talebinde bulundum ancak firma yalnızca değişim yaptıklarını, iade kabul etmediklerini söyledi. İşin garip yanı, değişim kargo b...
09.09.2025 tarihinde Silivri Alibey Mahallesi Alicetinkaya Caddesi, Akçeşme Sokak 15 a adresindeki B***** Ayakkabı’dan 1800 TL ödeyerek topuklu siyah ayakkabı satın aldım. Ürün rahat olmadığı için 20.09.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza sahibi, değişim ve iade yapmad...
Yorumlar