Ender Mağazası’na Ödeme Süresi Uzatımı Ve Sürekli Tehdit Mesajları Şikayeti
Adana Atatürk Caddesi Ender Mağazası’na olan gecikmeli borcum nedeniyle bir süredir aranıyorum. Yaklaşık 2.716 TL civarında, faiziyle birlikte bir borcum bulunuyor ve ben faize de razı olduğumu, sadece içinde bulunduğum maddi sıkıntı sebebiyle zamana ihtiyacım olduğunu defalarca belirttim. Hastanede yoğun çalışan biriyim ve daha önce Ender’in WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişiye zor durumda olduğumu, bir kira ödemesi alacağımı ve 18 Şubat’ta ödeme yapacağıma dair söz verdiğimi yazılı olarak ilettim.
Buna rağmen farklı numaralardan sürekli aranarak, tehdit içerikli mesajlar almaya başladım. Avukata verileceğim, belirli bir tarihe kadar ödeme yapmazsam yasal işlem başlatılacağı yönünde baskı kuruluyor. Dün yine WhatsApp hattından yazışma yaptım, tüm yazışmalarım duruyor ve bu tutumları nedeniyle ilgili mercilere şikayet edeceğimi de kendilerine belirttim. Buna rağmen tehditvari bir dille 24 Şubat’a kadar ödeme yapmam gerektiği, aksi halde avukata verileceğim şeklinde mesajlar atılmaya devam edildi.
Ben borcumu inkar etmiyorum, faiziyle birlikte ödemeye razıyım; ancak maaşımı her ay 10’unda alan biriyim ve bunu net biçimde belirterek zaman istiyorum. Şu an gerçekten zor durumdayım, anında ödeme yapacak durumda değilim. Buna rağmen her gün işleyen faiz ve sürekli tehdit eder gibi aramalar nedeniyle psikolojik olarak da rahatsız oluyorum.
Ender Mağazası’nın, borçlu müşterilerine bu şekilde baskı ve tehdit diliyle değil, daha anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşmasını, farklı numaralardan aranarak rahatsız edilmemin son bulmasını ve maaş ödeme tarihlerime göre makul bir süre tanınmasını talep ediyorum. Yazılı WhatsApp görüşmelerim de bu durumu açıkça ortaya koymaktadır.
Ender Mağazaları'na borcumla ilgili hiçbir adım atılmadı, faizli ödeme zorunluluğu bana dayatıldı ve Tüketici Hakları kapsamında şikayette bulundum. Şu an mağazadan alışveriş yapmayacağım.












