Sahte Eğitim Ve İletişimsiz Firma, 2.000 TL İadesi Talebi

Ender Akademi üzerinden uzaktan Temizlik Hizmetleri Ustalık Eğitimi aldım. Bu eğitim sonunda Yüksek İhtisas Üniversitesi onaylı ustalık belgesi ve sertifika verileceği taahhüdüyle 27.03.2025 tarihinde Getir Finans Fiba Banka üzerinden banka havalesiyle 2.000 TL ödeme yaptım. Bu belgeyi hastaneler ve benzeri kurumlarda çalışabilmek için kullanmayı planlıyordum.

Geçtiğimiz günlerde Yüksek İhtisas Üniversitesi ile yaptığım görüşmede, bu eğitim kapsamında düzenlenen sertifika ve katılım belgelerinin hukuka aykırılık tespiti nedeniyle iptal edildiğini ve sistemlerinde artık hiçbir belgemin görünmediğini öğrendim. Üniversite yetkilileri, eğitim organizasyonu ve ücret tahsilatının tamamen firmalar üzerinden yürütüldüğünü, kendi sorumluluklarının sadece sertifika basımı ile sınırlı olduğunu, bu nedenle tüm talep ve başvurularımı hizmeti aldığım Ender Akademi’ye yöneltmem gerektiğini ifade ettiler.

Ender Akademi’ye kayıt sırasında verilen telefon numarası, Instagram ve Facebook hesapları ile internette yer alan diğer numaralar üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sosyal medya ve Google üzerinden bulduğum telefon numaralarını aradığımda böyle bir numaranın kullanılmadığı söyleniyor, hesaplar üzerinden attığım mesajlara yanıt alamıyorum ve hiçbir kanaldan geri dönüş sağlanmıyor. Bu nedenle firmanın sahte reklamlarla insanlarla iletişime geçip vaatleriyle para alıp sonrasında ulaşılamaz hale geldiğini düşünüyorum.

Bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir iade yapılmamış olup, yaptığım ödemenin karşılığında hukuken geçerli hiçbir kazanımım kalmamıştır. Geçerliliği kalmamış bu belge ve eğitim için ödediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve ayrıca firmanın reklamları, iletişim bilgileri ve eğitim organizasyonu yapısı hakkında ilgili merciler nezdinde gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.