İletişimsiz Eğitim Kurumu Ve Sahte Sertifika Nedeniyle İade Talebi

Ender Akademi üzerinden Temizlik Hizmetleri Ustalık Eğitimi aldım ve Yüksek İhtisas Üniversitesi onaylı ustalık belgesi için 27.03.2025 tarihinde Getir Finans Fiba Banka üzerinden banka havalesiyle 2.000 TL ödeme yaptım. Bu belgeyi hastaneler ve benzeri kurumlarda çalışabilmek için kullanmayı planlıyordum.

Geçtiğimiz günlerde Yüksek İhtisas Üniversitesi ile yaptığım görüşmede, bu eğitim kapsamında düzenlenen sertifika ve katılım belgelerinin hukuka aykırılık tespit edildiği gerekçesiyle iptal edildiğini ve sistemlerinde artık hiçbir belgemin görünmediğini öğrendim. Üniversite yetkilileri, eğitim organizasyonu ve ücret tahsilatının tamamen firmalar üzerinden yürütüldüğünü, kendi sorumluluklarının sadece sertifika basımı ile sınırlı olduğunu, bu nedenle tüm talep ve başvurularımı hizmeti aldığım Ender Akademi’ye yöneltmem gerektiğini ifade ettiler.

Ancak Ender Akademi’ye kayıt sırasında verilen telefon numaralarından, Instagram ve Facebook hesaplarından ve internette yer alan diğer iletişim bilgileri üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sosyal medya ve Google üzerinden bulduğum tüm telefon numaralarını aradığımda böyle bir numaranın kullanılmadığı söyleniyor, hesaplar üzerinden gönderdiğim mesajlara hiçbir yanıt alamıyorum ve hiçbir kanaldan geri dönüş sağlanmıyor. Sürekli yazmama ve aramama rağmen karşıma muhatap çıkmıyor.

Sonuç olarak şu anda geçerli bir sertifikam olmadığı halde, bu eğitim ve sertifika için ödediğim 2.000 TL iade edilmemiş durumda ve yaptığım ödemenin karşılığında hukuken geçerli hiçbir kazanımım kalmamıştır. Geçerliliği kalmamış bu belge ve eğitim için ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca sahte veya ulaşılamayan iletişim bilgileri ve organizasyon yapısı hakkında da gerekli araştırma ve işlemlerin ilgili merciler tarafından yapılmasını talep ediyorum.

İlgili ödemeyi TR22**************************43 IBAN numarasına yaptım ve iadenin de aynı IBAN’a gerçekleştirilmesini istiyorum.

Şikayetçi: Gökhan Ç*****
İkamet: Çorum / Alaca