Alfa Mesleki Akademi'den Aldığım Sertifika İptal Edildi Ve 2000 TL İade Edilmedi

Alfa Mesleki Akademi üzerinden Temizlik Hizmetleri Ustalık Eğitimi aldım ve Yüksek İhtisas Üniversitesi onaylı ustalık belgesi/sertifikası için 27.03.2025 tarihinde GetirFinans Fibabanka üzerinden banka havalesiyle 2.000 TL ödeme yaptım. Bu belgeyi hastaneler ve benzeri kurumlarda çalışabilmek için kullanmayı planlıyordum.

Yüksek İhtisas Üniversitesi ile yaptığım görüşmede, bu eğitim kapsamında düzenlenen sertifika ve katılım belgelerinin hukuka aykırılık tespiti nedeniyle iptal edildiğini ve sistemlerinde artık hiçbir belgemin görünmediğini öğrendim. Üniversite yetkilileri, eğitim organizasyonu ve ücret tahsilatının tamamen firmalar üzerinden yürütüldüğünü, kendi sorumluluklarının yalnızca sertifika basımı ile sınırlı olduğunu, bu nedenle tüm talep ve başvurularımı hizmeti aldığım firmaya yöneltmem gerektiğini ifade ettiler.

Alfa Mesleki Akademi’ye kayıt sırasında kullanılan telefon numarası, Instagram ve Facebook hesapları ve internette yer alan diğer numaralar üzerinden hiçbir şekilde ulaşılamamaktadır. Sosyal medya ve Google üzerinden bulduğum numaraları aradığımda böyle bir numaranın kullanılmadığı söylenmekte, hesaplar üzerinden mesajlarıma yanıt verilmemekte ve hiçbir kanaldan geri dönüş sağlanmamaktadır. Defalarca yazmama ve aramama rağmen muhatap bulamıyorum.

Şu anda geçerli bir sertifikam olmadığı halde banka havalesiyle ödediğim 2.000 TL iade edilmemiş durumdadır ve yaptığım ödemenin karşılığında hukuken geçerli hiçbir kazanımım kalmamıştır. Geçerliliği kalmamış bu eğitim/belge için ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve sahte ya da ulaşılamayan iletişim bilgileri ile organizasyon yapısı hakkında gerekli araştırma ve işlemlerin ilgili merciler nezdinde yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetçi: Gökhan Ç*****
İkamet: Çorum/Alaca