Harvox Solar Kamera Bağlantı Kesildi, Yardım Yok

Enteknoloji üzerinden satın aldığım Harvox Solar Camera model yıllık internetli kamerayı 2 gün sorunsuz kullandıktan sonra kameraya bir daha bağlanamaz olduk. Uygulamada sürekli internet hatası veriyor ve kameraya erişemiyoruz.

Yaklaşık 5 gündür bu sorunu yaşıyoruz. Firmayı defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ürünün internetli olarak satılmasına rağmen bu şekilde kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün internet bağlantısı ve erişim sorununun giderilmesini, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.