to read complaints and reviews, or file yours.En Oto Rent A Car Eksik Kalan 9.020 TL’nin En Kısa Sürede Hesabıma İade Edilmesini İstiyorum
25 Temmuz 2026 günü, yurt dışından gelecek misafirimiz için Kayseri’de bulunan en oto Rent A Car’dan yaklaşık 28 günlük araç kiralama yaptım ve daha önceki yıllardaki alışverişimize güvenerek toplam 58.500 TL ödemeyi peşin olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim.
Misafirimiz uçaktan indiğinde havalimanında ne kendisini karşılayan bir yetkili vardı ne de tarafımızdan yapılan aramalara cevap veren biri oldu. Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve geri dönüş yapılmadı. Misafirimiz uzun süre havalimanında beklemek zorunda kaldı ve sonunda kendi imkanlarıyla oradan ayrıldı, kiralamayı fiilen hiç kullanamadık.
Daha sonra yoğun ısrarlarımız sonucunda firma ile irtibat kurabildik ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. 29.07.2026 tarihinde hesabıma 49.500 TL iade edildi, ancak kalan 9.020 TL tutar hâlâ tarafıma ödenmedi. Aradan zaman geçmesine ve defalarca söz verilmesine rağmen bu kalan tutarın yatırılacağı yönündeki beyanlar yerine getirilmedi.
Ödemenin tamamını hizmet almadan yapan bir müşteri olarak, eksik kalan 9.020 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde banka dekontu ve WhatsApp yazışmalarını da sunabilirim.
Firma beni aramadı, telefonları hâlâ kapalı ve umursamıyor. 25 Temmuz 2026'da Kayseri'den 28 günlük araç kiraladım, peşin 58.500 TL ödedim, ancak misafirimiz aracı hiç kullanamadı. 29.07.2026'da 49.500 TL iade edildi, kalan 9.020 TL hâlâ ödenmedi. Bu durum beni çok mağdur etti ve hâlâ çözüm bekliyorum.
