En-ka Otomotiv Haksız Ücret Talepleri Ve Erişim Engeli

2023 Haziran ayında Enka Otomotiv’in pert sigorta hizmetine üye oldum ve üyelik sözleşmesi ile birlikte toplamda 20.000 TL üyelik ve teminat ücreti ödedim. Üyeliğim süresince sistem üzerinden teklif verdiğim araçlar 6 ay boyunca onaylanmadı ve bu süreçte sistemim kapatıldı. Sistem kapatıldıktan sonra içeriklere erişimim tamamen engellendi. Telefonla arandığımda, araçların bende kaldığını ve ayrıntılarını görebilmem için 10.000 TL daha ödemem gerektiği söylendi, ancak bu ödemeyi yapmadım.
Yaklaşık 2 yıl sonra, bugün (0212 335 63 **) numaralı telefondan tekrar arandım ve bu kez 40.000 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde dava açılacağı belirtildi. Tüm işlemlerim Ankara’dan, şirketin İstanbul’daki merkeziyle mail ve telefon yoluyla gerçekleşti. Bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim karşılanmadı.
Enka Otomotiv’in haksız ücret taleplerinin iptal edilmesini ve ödediğim kapora ile üyelik ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




