Emsoins Estetik Ve Güzellik Merkezi Randevu İptali

Kocaeli İzmit’te bulunan Emsoins Plus Güzellik Merkezi’nden yaklaşık üç hafta önce altın oran kaş alımı için 09.05.2026 tarihine, saat 13.00’e randevu almıştım. Bugün saatinde merkeze gittiğimde randevumun iptal edildiğini öğrendim. Benim olmayan, tamamen farklı bir telefon numarasını arayıp beni aradıklarını zannederek o kişiyle görüşmüşler ve karşı taraf böyle bir randevusunun olmadığını söyleyince, benim mevcut randevumu kendi hatalarıyla iptal etmişler.

Üstelik benim yerime o kişi adına yeni bir randevu oluşturduklarını, henüz gelmemiş olan bu kişi için beklemem gerektiğini ve önceliğin o kişide olduğunu söylediler. Merkez tamamen boş olmasına ve hata kendilerinden kaynaklanmasına rağmen durumu hızlıca düzeltip beni işleme almak yerine, beni bekletmeyi tercih ettiler. Beklemeyi kabul etmediğimde ise son derece profesyonellikten uzak ve rahatsız edici bir tavırla karşılaştım.

Üç hafta önceden planladığım günümü bu şekilde mahvetmelerini ve hata tamamen kendilerine ait olmasına rağmen çözüm odaklı davranmamalarını kabul edemiyorum. Emsoins Plus Güzellik Merkezi’nden hem kurum adına özür bekliyorum hem de bu olaya sebep olan çalışan hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.