to read complaints and reviews, or file yours.Emre Züccaciye Para İadesi Yapılmadı
Epttavm - Emre Züccaciye'den aldığım 4876442 numaralı siparişimi 23 Ekim'de teslim aldım ve kargonun beklentimi karşılamadığını görüp aynı gün iade talebi oluşturup Aras Kargo'dan iade ettim. İade bilgilerini Emre Züccaciye yetkilisine ilettim ve en kısa sürede ücret iadesi alacağımın bilgisi verildi.
Aradan 10 gün geçti tekrar sordum. Bilgiler tekrar istendi ve iade için sürecin başlatılacağı söyledi. Bir ay oldu ve hala ücret iadesi alamadım. Konu ile ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar konu ile ilgili kontrollerin yapılması için notunuz alınmıştır gecikmenin nedeni iade sürecinin yanlış olması kaynaklı olabilir. Epttavm den aldıysanız ürünü eptt ile iade etmeniz gerekmekteydi bizden aldıysanız 2 kargo şirketi ile gönderim yapıyoruz Hepsijet ve Sürat Kargo ile bu 2 kargonun haricinde bir kargo ile iade etmeniz yani Aras Kargo ile anlaşmamız olmadığı için yani sistem iade entegrasyonu olmadan gelen iadelerin takibi mümkün değil manuel kontrol sağlanmalı.
Anlaşmalı kargo ifadesinde de bekletiyorlar.