Emr Teknik Servis Şikayetim

Aralık 23 de Ariston Hotpoint buzdolabı arızası için Emr teknikten servis çağırdım ana kart arızalı olduğunu söylediler değiştirin dedim anakartı değiştirdiler. 2 gün sonra tekrar aradım arıza giderilmedi diye bu sefer de buzdolabına gaz basılması gerekiyor dediler basılmasını söyledim ana kart ve gazın ücretini ödedim, sonra iki gün sonra arıza için tekrar ara dedim bir türlü cevap dönen olmadı döndüklerinde de sürekli atlatarak bugün yarın bugün yarın diye diye zorla tekrar çağırdım eve bu sefer de rezistans değişecek dediler değiştirin dedim bunların ücrete tabi olmayacağını eğer ki arıza devam ederse ödediğim ücretlerin geri iade olacağını söylediler. Arıza devam ediyor tekrar aradım ve çok kabaca bir tavırla telefonlarıma baktılar.

Süreç neden bu kadar uzadı firma yetkili servis ile iletime gecmiyormu







Cihazınızda ana kart arızası vardı parça degisimindr sizde oradaydınız cihazın şu an ki arızası rezistans arızalıdır bunun bilgisini size bizzat ben verdim