Emr Kozmetik Büyük Mağazacılık Geç Teslim ve Eksik Termosları İçin Tam İade Talebi



17 Mart tarihinde Emr E-commerce üzerinden 2 adet Stanley marka 1.9 litre termos siparişi verdim. Ürünler hem geç teslim edildi hem de siparişim eksik gönderildi.
Siparişim bugün elime ulaştı ancak gelen paket içeriği, verdiğim 2 adet Stanley 1.9 litre termos siparişiyle uyuşmuyor. Eksik ürün gönderilmesine rağmen firma ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş de alamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, eksik gönderilen ürünler için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.

17 Mart'ta Emr E‑commerce üzerinden iki adet Stanley 1.9 Litre termos siparişi verdim, ürünler geç teslim edildi ve gönderilen ürünler siparişimle uyuşmadı. Eksik ürün gönderildi ve iade kodu gönderilmedi, firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir yanıt alamadım. Şu ana kadar markanın bana yaklaşımı yok.



