Yanlış Gönderilen Termoslar Ve Yanıltıcı İade Süreci

Merhaba önce 13.01.2025 de Stanley 0,35 (9 adet) 0,59 (3 adet) termos satın aldım. Ürünler geldiğinde 1 pembe termos 1 tanede yeşil termos olarak geldi. Faturaları da geldi. Kesilmiş fatura 9 pembe 3 tane de yeşil kesilmiş. Hepsiburada'yı aradım hemen eksi talebi oluşturdular ayın 21 kargo ya verilecek denildi. Ayın 21 geldiğinde benim haberim olmandan ürünlerin iade talebi oluşturlar ben iade ediyormuşum gibi iptal ettirdim. Sonra tekrar eksik ürün iade talebi oluştu bugün yine aynı şekilde iade talebi oluşturdular ve iptal edemiyoruz diyorlar açıklamada ürünler gelmiş ben iade etmişim bugün teslim olmuş iade ediyormuşum gibi düpe düz insanları yalan ne ürün geldi ne iade ettim kendilerine göre uydurdular. 17 gün geçti. Mağdur oldum. Hepsiburada da mağaza ismi yetiş yakala.