to read complaints and reviews, or file yours.Empera Markası Halı Rengi Attı
Empera Halı aldım tek yıkamada halım maf oldu. Leke kaldı üzerinde renk değiştirdi. Bambu diye empera diye en kalitelisini aldık ama halı da temizlenmeyecek niye alıyoruz. O kadar para verildi ama sonuç hüsran. Diğer yıkanan halılarımda herhangi bir şey yok sadece empera markasında oldu.
Merhaba Yaren Hanım, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Empera ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Empera Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Yaren Hanım, İletmiş olduğunuz duruma yönelik sizlerle sağlanan görüşme, ürünü satın aldığınız bayiden temin alınan bilgi ve inceleme sonucunda talebiniz değerlendirilmiştir. Satın almış olduğunuz doğal elyaflar ile üretilen ürünlerin kullanım, bakım ve yıkama koşulları tamamen farklı olup mutlaka kullanma kılavuzunda belirtilen adımlar izlenerek E-Halı servisi ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Bu yönde ilgili bayimiz tarafından da süreç aktarılmasına karşın anlaşmamız olmayan bir kurumla yıkama süreci gerçekleştiğinizden ve ilgili kurumun ürünü hatalı işlem uygulayarak temizleme sürecini sağlamasından dolayı bu durumu yaşadığınız anlaşılmıştır. Ürünle ilgili üretimsel kaynaklı bir hata mevcut olmadığından ve anlaşmalı olduğumuz halı yıkama firmasının bilgileri iletildiğinden bu süreçle ilgili işlem sağlayamayacağımızı iletmek isteriz. İlgili yıkama firması ile görüşerek ürünün temizleme süreci hususunda bilgi almak isterseniz E halı servisine ulaşabilirsiniz. Empera Müşteri İletişim Merkezi
