to read complaints and reviews, or file yours.Emotion Deodorantlarda Sprey Mekanizması Bozuldu Ve Yağlı His Bıraktı
Emotion Ocean Fresh 200 ml deodorantlardan 6 adet satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım. İlk açtığım üründe, birkaç kez kullanımdan sonra sprey mekanizması çalışmamaya başladı. Diğer ürünleri denediğimde de benzer şekilde sprey kısmı bozuldu ve deodorantı sıkamadım. Toplamda 3 üründe bu sorun yaşandı. Kapak kısmını söküp alttan sıkmayı da denedim fakat yine sonuç alamadım. Ürünleri Hepsiburada üzerinden, 459 560 820 0 numaralı siparişimle aldım ve Emotion deodorantlar için yaklaşık 1.074 TL ödeme yaptım.
Kullanım sırasında sprey mekanizmasını çalıştırmaya uğraşırken, kapağın elimde yağlı bir his bırakması da ayrıca rahatsız ediciydi. Bu durum birkaç yıkamadan sonra geçti.
Ürünleri iade veya değişim kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Şu ana kadar Emotion veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Satıcıdan veya markadan para iadesi talep ediyorum.
Sayın Neşe Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ”
