Emotion Aqua Kiss Parfümünde Şişeden Hava Kaçırma Sorunu Ve Hızlı Tükenme

Neslihan · 2025-11-11T15:58:56+03:00

Emotion markasına ait Aqua Kiss parfümünün iki farklı şişesinde de aynı sorunu yaşadım. İlk şişeyi yaklaşık bir ay önce Gimsa Marketler (Ankara) şubesinden aldım ve kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şişeden hava kaçırmaya başladı. Parfümü neredeyse hiç kullanamadan bitti. Aynı sorunu yeni açtığım ikinci şişede de yaşadım; ilk kullanım sonrası şişede yine hava kaçırma problemi oluştu ve parfüm hızla tükendi. Her iki üründe de ilk alırken herhangi bir hasar veya sorun yoktu, kutudan sorunsuz şekilde çıkardım. Fiş veya fatura elimde bulunmamakta. Parfümler için toplamda 200 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar Emotion müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.

Emotion

Sayın Neslihan Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası telefonumuzdan; mail adresimizden ya da 0535 663 37 37 numaralı WhatsApp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ”