to read complaints and reviews, or file yours. 
3 haziranda iade ettiğim ürün ellerine ulaştı ama 18 haziranda ürün iadesi 14 gün içerisinde yapılacak diye yazdılar. 11 Temmuz oldu hala ücret iadesi olmadı. Sorduğumda bankayla yasanan problem dendi. Neden ben 1.5 ay ücret iadesi için bekliyorum. Zaten ben sormasam bilgilendirme yapıldığı da yok.
25 Mayıs tarihinde iade işlemini gerçekleştirdiğim ürünün iadesi hala bankaya iletilmedi. 14 iş günü iade edilme süreçleri varmış. Hiçbir işletmenin satın almadığım bir ürünün parasını bu kadar uzun süre işletmeye hakkı yok. İademin yapılmasını derhal istiyorum.
Nisan aynın 4ünde iademi gönderdim ayın 7sinde kargo firmasından iademin satıcıya ulaştığı bilgisi geldi. Aradan dört gün geçmesine rağmen iade durumunu sorduğumda her seferinde iadeler toplu şekilde bize geliyor şeklinde cevap alıyorum. Ürün satıcıya ulaştığı halde ürün ulaştığında sizinle iletişim...
Ürün iade ettim 15 iş günü içinde ücretiniz iade olacak dediler. Özellikle son gününü beklediler. Arada irtibata geçtim son günü beklemeyin artık iadeyi yapın diye belirtilen sürede geçti. İade yapmıyorlar. Kendi paramın dilencisi gibi sürekli yazmak zorunda değilim!
20 martta siparişini oluşturduğum ürünü stokta yasanan problemden kaynaklı gönderemediler. Para iademi istedim. 15 iş günü diye diye oyalıyorlar 1 ay oldu. Neredeyse hala para iadesi yapılmadı. Ve hiçbir şekilde muhatabım yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum meşgul çalıyor sürekli ve mesajlarıma cevap...
Ürünü onlara göndereli iki haftayı buldu. Üç kere yazdım. İadem ne durumda diye başta bankadan bankaya değişir dediler. Bugün daha yeni bildirdik dediler. Benim hakkımdan çaldılar. 14 iş günü içerisinde iademi yapmadılar! Hakkımı istiyorum yoksa daha büyük yerlere şikayetçi olacağım!
Yorumlar