Oturum Açılamıyor: Kimlik Bildirimi Ve Misafir Kayıtları İçin Sürekli Erişim Sorunu

T. C.
Emniyet Genel Müdürlüğüne
Konu: kbs.egm.gov.tr üzerinden kimlik bildirimi yapılamaması ve sistem erişim sorununun giderilmesi talebi.

25 Temmuz 2026 tarihinden itibaren kbs.egm.gov.tr adresi üzerinden kimlik bildirimi işlemlerini gerçekleştirmeye çalışmaktayım. Ancak sisteme her giriş denememde “Oturum açılamadı” hatası alınmakta; ekranda erişim sağlanamadığı ve kullanıcı adı ile parolanın yeniden denenmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, yapılan tüm denemelere rağmen sisteme giriş yapılamamaktadır. Bu sorun daha önce de yaşanmış olup, ilk kez karşılaştığım bir durum değildir.
Aynı şekilde EGM Sec mobil uygulaması üzerinden de parola üretme ekranına erişim sağlanamamakta, bu nedenle sisteme hiçbir şekilde ulaşılamamakta ve misafir kayıtlarına ilişkin yasal süreç tamamlanamamaktadır. Yaşanan teknik sorunlar nedeniyle misafir kayıtlarının nasıl yapılacağı veya bu durumda hangi mercilere, ne şekilde başvuru yapılması gerektiği hususunda sayfa içinde net ve yönlendirici bir bilgilendirme de bulunmamaktadır. Bu eksiklik mağduriyeti artırmaktadır.
25‑26 Temmuz 2026 tarihleri arasında devam eden erişim sorunu nedeniyle kimlik bildirimlerimi yerine getirememekte, yasal yükümlülüklerimi zamanında ifa etmekte ciddi güçlük yaşamaktayım.
Bu mağduriyetin bir an önce sona erdirilmesi amacıyla;
1. kbs.egm.gov.tr sayfasına giriş sorununun acilen giderilmesini,
2. sistemin ve ilgili sayfanın mobil uyumlu ve sorunsuz çalışır hâle getirilmesini,
3. benzer teknik sorunlar yaşandığında misafir kayıtlarıyla ilgili izlenecek yolun, başvurulacak mercilerin ve başvuru usulünün sayfa içinde açık, anlaşılır ve yönlendirici şekilde belirtilmesini
arz ederim.
Gereğini saygılarımla arz ederim.
26.07.2026