Emlakjet Kurumsal Üyelikte Sözleşmeye Aykırı Ücretlendirme Ve İletişim Sorunu


Ada Gayrimenkul olarak Emlakjet’teki kurumsal üyeliğimiz, bilgimiz ve onayımız dışında Eylül ayında yenilenmiş ve bu yenilemeye istinaden tarafımızdan 3.500 TL talep edilmiştir. Yenileme öncesinde herhangi bir şekilde aranmadık, onayımız alınmadı ve bilgilendirilmedik.
Durumu fark ettiğimiz andan itibaren Emlakjet müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmemize rağmen sürekli oyalanıyoruz ve net bir çözüm sunulmuyor. Onayımız alınmadan yenilenen bir üyelik için hem sorumluluk tarafımıza yükleniyor hem de 3.500 TL talep edilmeye devam ediliyor.
Biz, onayımız dışında yenilenmiş olan bu kurumsal üyeliğin derhal iptal edilmesini ve bu üyelikten doğan tüm borç ve ücret taleplerinin kaldırılmasını talep ediyoruz. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Emlakjet’te emlak ofisi kurumsal üyelik kullanıyordum. Aylık 99 TL’lik, bir yıllık kampanyalı bir pakete dahildim ve taahhüdümün 31 Ocak’ta biteceği bilgisine sahiptim. Ocak ayının ortalarında üyeliğimi taahhüt bitiminde sonlandırmak istediğimi telefonla müşteri hizmetlerine bildirdim. Ardından bu k...

Emlakjet kurumsal üyeliğimiz için saha satış temsilcisi ofisimize Bursa Nilüfer Görükle’de geldiğinde, aylık 400 TL paket ücreti ve arama başı 4 TL olan bir paketten bahsetti ve bu ücretlerin 12 ay boyunca sabit kalacağını söyleyerek bizi taahhüde yönlendirdi. Bunun üzerine 12 aylık taahhüt yaparak ...

Emlakjet bünyesinde çalışan C** Bey ve O** Bey, geçmişte bize kurumsal üyelik satmış olmalarına rağmen, bugün geldiğimiz noktada kendi müşterimizi bizden habersiz şekilde alıp satış gerçekleştirmiştir. Bu durumu sonradan öğrendik ve durumu kanıtlayan fotoğraf da elimizde mevcuttur. İstanbul Esenyurt...
Yorumlar