Site Yönetiminde Temizlik, Güvenlik Ve Oto Yıkama Gürültüsü Kabul Edilemez

TOKİ Bursa Nilüfer 1201 Konut 1.2.3.4. Kısım Emlak Yönetim A.Ş. Site yönetimine bağlı olduğumuz sitede yaklaşık 5 yıldır temizlik, bakım ve güvenlik hizmetleriyle ilgili ciddi ve sürekli sorunlar yaşıyoruz ve her geçen gün bu sorunlar artıyor. Sözlü olarak defalarca şikayetlerimizi iletmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.

Günlük yapılması gereken rutin temizlik neredeyse tamamen aksıyor. Örneğin bir komşunun düşürdüğü yaprak sarması tam 2 haftadır ortak alanda olduğu yerde duruyor ve kimse temizlemiyor. Bu durum, her gün yapılması gereken temizlik hizmetinin ne kadar süredir ihmal edildiğinin somut bir kanıtı. Ortak alan temizliği düzensiz ve yetersiz olduğu için yaşam konforumuz ciddi şekilde bozulmuş durumda.

Kat aydınlatmalarımız uzun süredir çalışmıyor ve bu da hem güvenlik hem de can sağlığı açısından ciddi risk oluşturuyor. Ayrıca çöp şutu yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve bu nedenle bina içinde çok rahatsız edici ve sağlıksız bir koku yayılıyor. Bu durum hijyen açısından kabul edilemez bir hâl aldı.

Buna ek olarak site sınırları içinde oto yıkama işletmesine izin verilmiş durumda. Sabahın erken saatlerinden gece geç saatlere kadar süren yüksek basınçlı su sesi ve yüksek sesle müzik, binalar arasında yankılanarak hayatımızı adeta işkenceye çeviriyor. Bir konut sitesinin içinde, bu şekilde gürültü ve rahatsızlık oluşturan bir oto yıkama işletmesinin bulunmasının doğru olmadığı kanaatindeyim.

Her ay 1.300 TL aidat ödüyoruz ve karşılığında fiilen alabildiğimiz tek hizmetin temizlik olması gerekirken onu bile alamıyoruz. Bununla birlikte bir site müdürü, iki halkla ilişkiler sorumlusu, iki teknik personel, bir muhasebeci ve yaklaşık on beş bina görevlisinin aylık maaşlarını karşılamamıza rağmen, bu personelin görev tanımlarına uygun ve kanunların öngördüğü şekilde görevlerini yerine getirmediğini görüyorum.

Tüm bu nedenlerle, TOKİ Bursa Nilüfer 1201 Konut 1.2.3.4. Kısım Emlak Yönetim A.Ş. site yönetiminden, öncelikle site içinde faaliyet gösteren oto yıkama işletmesinin kapatılmasını, temizlik, bakım ve güvenlik hizmetlerinin Tüketici Hakları ve ilgili mevzuat çerçevesinde ivedilikle düzeltilmesini ve görevli personelin iş tanımları doğrultusunda etkin şekilde çalıştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Emlak Yönetim A.Ş.’nin bu siteyle ilgili denetimlerini gereği gibi yapmasını ve gerekli yaptırımlar ile düzeltici işlemleri başlatmasını istiyorum.