to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapattığım Borç İçin Haksız Faiz Talebi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
05.09.2025 tarihinde Gebze Emlak Konutları 3. Etap projesindeki tüm borcumu erken ödeme ile kapattım. Ödeme sonrası sistemde “borcunuz kapandı” olarak görünüyordu ve çağrı merkezini aradığımda da borcumun kalmadığı teyit edildi. Ancak 03.10.2025 tarihinde “alacak takibine düştünüz” şeklinde bir mesaj aldım. Sistemde, sabit taksitli ödeme planımda sanki ara ödeme yapmamışım gibi gösterilerek bana haksız yere gecikme faizi yansıtılıyor.
Çağrı merkezini tekrar aradım ve hangi borca istinaden bu faizin çıkarıldığını sorduğumda net bir açıklama alamadım. Müşteri numaram: 643512. Erken ödeme ekranında belirtilen tüm tutarı eksiksiz ödedim ve borcumun tamamen kapandığını düşünüyorum. Buna rağmen, açıklama yapılmadan faiz istenmesini kabul etmiyorum.
Borç bilgilerimin güncellenerek “borç kapandı” olarak düzeltilmesini ve haksız faiz talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
