to read complaints and reviews, or file yours.Elektrikli Araç Şarj İstasyonları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İstanbul Tozkoparan 2 Emlak Konut projesinde bulunan elektrikli araç şarj istasyonları yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Cihazlar aktif değil ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Üyeliğim mevcut olmasına rağmen bu hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen mesai saatleri içinde dahi telefonlara cevap verilmiyor. Alternatif iletişim yolları denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Şarj istasyonlarının bir an önce incelenip arızanın giderilmesini ve müşteri hizmetleri yetkililerinin çağrılara cevap vermeleri konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Güngören Tozkoparan 2 Konutlarındaki istasyonlarınız ilk günden beri problem yaşatıyor. Ne taleplere dönüş yapılıyor ne de müşteri temsilcileriyle görüşme sağlanıyor. Site yönetimiyle yapılan sözleşmenize aykırı şekilde kat malikleri hak kaybına uğratılıyor. İvedi şekilde inceleme başlatılması aksi halde CİMER üzerinden ve bireysel olarak hukuki hakkımı korumaya yönelik adımlar başlatacağım.
