Sim Kart Blokesine Rağmen İnternet Bankacılığıyla 5.000 TL TOKİ İadesi Alınamıyor


Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim başvuru ücretini ve hesabımı internet/mobil bankacılık üzerinden kontrol etmek istiyorum ancak sim blokesi nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem hesabımdaki bakiyeyi hem de TOKİ başvuru ücretimin durumunu göremiyorum.
Sim blokesi internet üzerinden kaldırılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. ATM ise yaşadığım yere uzak olduğundan fiziksel olarak gitmem şu an benim için oldukça zor. Sırf bu işlem için şubeye ya da uzak bir ATM’ye gitmek istemiyorum.
Emlak Katılım’daki 637**** numaralı ( hesap numarası paylaşmak doğru mu bilmiyorum ihtiyaç halinde müşteri temsilcisi ile paylaşırım ) sim blokesinin internet üzerinden, uzaktan işlemle kaldırılmasını ve başvuru ücretinin hesabıma sorunsuz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ediyorum.



Emlak Katılım internet bankacılığına 21.01.2026 tarihinde giriş yaparak TOKİ iade ücretimi almak istediğimde, SIM kart değişikliği nedeniyle hattıma bloke konulduğu ve bu yüzden SMS doğrulamasının gelmediği uyarısını aldım. Oysa ne bu süreçte ne de yakın zamanda herhangi bir SIM kart değişikliği yap...

21.01.2026 tarihinde Emlak Katılım internet bankacılığına giriş yaparak TOKİ iade ücretimi almak istediğimde, SIM kart değişikliği nedeniyle hattıma bloke konulduğu ve bu yüzden SMS doğrulamasının gelmediği uyarısını aldım. Oysa ne bu süreçte ne de yakın zamanda herhangi bir SIM kart değişikliği yap...

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesiyle ilgili uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 17 Kasım tarihinde ödediğim bu ücret, sonuçlar açıklanmasına rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi ve para adeta sistemde tutuluyor. Mobil bankacılık üzerinden birkaç saniyede yatırabildiğim par...
Yorumlar