5.000 TL İadesi Enpara’da Sistem Hatası Nedeniyle Alınamıyor

Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığım TOKİ 500.000 konut projesi kapsamında, 5.000 TL tutarındaki iade ödememin tarafıma yapılmaması konusunda şikayetçiyim. 13.11.2025 tarihinde iade süreci için işlem yaptım ve bu işlemle ilgili dekontum da mevcut olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen para hesabıma yatmadı.
İade tutarının neden henüz hesabıma geçmediği, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve tarafıma herhangi bir süre verilmemesi beni mağdur etmektedir. Dekontum olmasına rağmen hesabıma ödeme yapılmaması nedeniyle sürecin acil olarak incelenmesini, iade ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

TOKİ’nin 500 Bin Konut projesine yaptığım konut başvurusu kapsamında 15.11.2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Bu işleme ait banka başvuru numaram 682607’dir. Başvuru bedelinin iadesini almak için sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “bilg...


TOKİ 500 bin konut projesi kapsamında yaptığım ödemenin iadesini Emlak Katılım Bankası üzerinden almak istiyorum; ancak bankanın internet sitesi ve kanallarındaki sistem hatası nedeniyle 24 Ocak 2026 tarihinden beri işlem gerçekleştiremiyorum. Web sitesindeki TOKİ iade ekranına girdiğimde T.C. kimli...

TOKİ 500 bin konut projesi kapsamında yaptığım ödemenin iadesini Emlak Katılım Bankası üzerinden almak istiyorum; ancak bankanın internet sitesindeki ...
Yorumlar