Emlak Katılım Bankası'ndan 5.000 TL'lik İade Ödemesinin Hesaba Geçmemesi

Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığım TOKİ 500.000 konut projesi kapsamında, 5.000 TL tutarındaki iade ödememin tarafıma yapılmaması konusunda şikayetçiyim. 13.11.2025 tarihinde iade süreci için işlem yaptım ve bu işlemle ilgili dekontum da mevcut olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen para hesabıma yatmadı.
İade tutarının neden henüz hesabıma geçmediği, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve tarafıma herhangi bir süre verilmemesi beni mağdur etmektedir. Dekontum olmasına rağmen hesabıma ödeme yapılmaması nedeniyle sürecin acil olarak incelenmesini, iade ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yaren G., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Yaren G., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.



