to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Emlak Katılım Bankası Genel Müdürlüğü’nü 0216 275 24 64 numaralı hattan arayarak ipotek kaldırma işlemiyle ilgili bilgi almak istedim. Telefona cevap veren E*** isimli personelin üslubu baştan sona son derece ters, alaycı ve küçümseyiciydi. Sorumu düzgünce anlatmama rağmen hem yanlış bilgilendirme yaptı hem de kamu bankasında kesinlikle kabul edilmeyecek bir şekilde saygısız ve kırıcı davranışlarda bulundu.
Görüşme devam ederken herhangi bir uyarı ya da gerekçe olmaksızın telefonu aniden yüzüme kapatması, bir kamu kurumunda çalışanın vatandaşa böyle davranması beni çok rahatsız etti. Bu tavrın ne kurumsal kimliğe ne de kamu ahlakına yakışmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle E*** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve gerekiyorsa disiplin cezası da dahil olmak üzere en ağır kurumsal yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka vatandaşların da başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Emlak Katılım Bankası müşterisiyim ve bu süre içinde internet ve mobil şube/fiziki şube üzerinden yaptığım tüm kart limit artışı ve finansman ürün başvurularım sistemli bir şekilde reddediliyor. İhtiyaç duyduğum finansmana hiçbir şekilde erişememem, hem maddi hem de manevi olarak b...
Emlak Katılım Bankası üzerinden 2026 yılı Bursa merkez için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında yatırdığım başvuru ücretini geri almak istiyorum. Bunun için bankanın TOKİ iade ekranına girip T.C. kimlik numaram ve diğer istenen bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “Girdiğiniz bilgile...
Emlak Katılım Bankası internet sitesi üzerinden TOKİ başvuru para iadesi talebimi iletmeye çalışırken, sistem sürekli “bilgileri kontrol edin” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kura bana çıkmadığı için yatırmış olduğum 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru bedelimin tarafıma iade edilmesini ...
07.02.2026 tarihinde Emlak Katılım Bankası Sivas şubesine araç finansmanı için başvuru yapmak üzere gittim. Şubeye girdiğimde sadece güvenlik görevlisi benimle ilgilendi, ancak müşteri temsilcisi benimle neredeyse hiç ilgilenmedi. Karşısındaki tanıdığı olan kişiyle Antalya ve Bursa’daki galericiler ...
18.12.2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası’ndaki fon hesabımdan satış işlemi gerçekleştirdim. Bu fonu alırken ve satarken işlem ücretinin alınmayacağı, banka personeli tarafından özellikle söylenmiş olmasına rağmen, satış esnasında hesabımdan 1.002 TL kesinti yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili olar...
Yorumlar