Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Konut Kredisi Ödemelerinin Tek Taraflı Kaldırılması

profile
08 Ocak 09:15
8.626

Emlak Katılım Düzce Merkez şubesinden kullanmış olduğum konut kredimin taksitlerini, sözleşmede de belirtildiği ve daha önce de uygulandığı şekilde kredi kartı ile ödüyordum. Yeni yapılan düzenleme ile kredi kartı ile ödeme imkanı hiçbir şekilde tanınmıyor ve ödemelerimi bu yolla yapmam engellenmiş durumda.

Bu kısıtlama nedeniyle ocak ayından itibaren taksitimi zamanında ödeyemiyor, her ay bir sonraki aya devreden borç oluştuğu için aynı ay içinde peşin olarak iki kez ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum nakit akışımı bozuyor ve ciddi şekilde mağdur olmama yol açıyor.

Sözleşmede yer alan kredi kartı ile ödeme imkanının bu şekilde tek taraflı ve habersiz biçimde kaldırılmasını kabul etmiyorum.

Konut kredisi taksitlerinin tekrar kredi kartı ile ödenebilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuk mücadelesi başlatacağım

08 Ocak 09:35 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Büşra A. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Büşra A. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Büşra
Büşra
08 Ocak 16:42

Bu kadar müşterilerinizi mağdur edip açıklama olarak da bizlik bir şey yok BDDK kararımı diyorsunuz yani. Madem öyle sözleşme imzalanırken müşteri herhangi bir keyfi sebepten cayarsa organizasyon ücretini kesiyordunuz bu karar müşteri dışında gelişen bir karar ve sözleşme koşullarının dışında kalıyor ve kimsenin bu karar sözleşmesinde imzası da yok. Bu nedenle bu kadar mağdur ettiğiniz kişilerin kesintisiz bir şekilde organizasyon ücretini ve yatırdıkları her kuruşu kesintisiz ödemek zorundasınız. Ben şahsi olarak hukuksal süreci başlatıp gereken yerlere başvuru yapacağım mağdur olan herkesin de hakkını alması için birliğe davet ediyorum. Haklarınıza sahip çıkın yoksa sözde devlet bankası bile sizi böyle tongaya getirir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma
Fatma

Aynı şikayeti bende yaptım ve CİMER'e de yazdım. Size verdikleri cevabın aynısını verdiler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Taksit Ödeme Seçeneğinin Aniden Kaldırılması

profile
02 Ocak 10:07
11.143
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Taksit Ödeme Sözleşmesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
31 Aralık 2025 09:10
18.684
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Emlak Katılım Tasarruf Finansman Taşıt Finansmanında Kredi Kartı Taksit İmkanı Kaldırıldı

profile
25 Aralık 2025 09:23
12.400
Benzer Şikayet Yaz