Emirhan Kuruyemiş | Bolu Siparişim Yanlış Ürün Olarak Teslim Edildi

Emirhan Kuruyemiş firmasından internet üzerinden kapıda ödeme ile sipariş verdim.
Siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi. Durumu firmaya bildirdiğimde özür dileyip ürünü yeniden göndereceklerini söylediler.
Ancak bu konuşmadan sonra mesajlarıma cevap verilmemeye başlandı. Mesajlarımı okuduklarını görüyorum fakat bilerek geri dönüş yapılmıyor.
Ürün tarafıma teslim edilmediği gibi herhangi bir çözüm de sunulmadı. Aynı firma hakkında burada çok sayıda benzer şikayet olduğunu sonradan fark ettim.
Mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.