to read complaints and reviews, or file yours.Emirhan Kuruyemiş (Bolu) Gönderilen Ürünler Siparişle Uyuşmuyor
Bolu Paşaköy Mahallesi İzzet Baysal Caddesi No: 80/c adresindeki Emirhan Kuruyemiş’ten toplam 20 paket olacak şekilde, toplamda 10 kg ürün siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 27 Aralık Cumartesi günü saat 11:00–12:00 civarında kapıda kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım.
Elime ulaşan koliyi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine yaklaşık 4 kg civarında şeker, leblebi ve çekirdek karışımı gönderildiğini gördüm. Hem gönderilen ürünler siparişle uyuşmuyor hem de ürünler bayat ve kötü kokulu olduğu için tüketilemeyecek durumdaydı.
Ürünlerin bu şekilde, bayat ve kalitesiz olarak gönderilmesini ve siparişle ilgisi olmayan ürünler yollanmasını hem sağlık açısından hem de güven açısından son derece rahatsız edici buluyorum. İnsanların sağlığıyla oynanmamasını, müşterilere kesinlikle yalan beyanda bulunulmamasını ve bu şekilde haksız kazanç elde edilmemesini istiyorum.
Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise engellendiğim için kendilerine ulaşamıyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, bu tür uygulamalara son verilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyu Ticaret Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
27.12.2025 tarihinde Paşaköy Mahallesi İzzet Baysal Caddesi No:**/C adresinde bulunan Emirhan Kuruyemiş’ten 20 paket, toplam 10 kg kuruyemiş sipariş verdim. Yaklaşık 3.900 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde talep ettiğim ürünler yerine, şeker ve leblebi karışımı ürünler gönderildi.
Gönderilen ürünler sipariş verdiğim kuruyemişlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon, WhatsApp ya da başka bir iletişim hattı bulunmuyor ya da aktif değil, bu nedenle muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi ve sonrasında da satıcıya kesinlikle ulaşılamaması nedeniyle ödediğim toplam 3.900 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aynı şekilde siparişim kına çerezi olarak tahminen 5 kg. Emirhan firmasi görsel olarak çalınmış. Dükkan sahibi mahkemeye vermiş ama gelişme yok.