to read complaints and reviews, or file yours.Emirbey Auto Otonomi Ekspertiz Ücreti Tarafıma İade Edilmedi
07.12.2025 tarihinde Ankara Otonomi’de bulunan Emirbey Auto isimli oto galeride beğendiğim bir aracı satın almadan önce ekspertize soktuk. Araçta hata çıkması üzerine aracı almaktan vazgeçtim. Ancak bu işlem için kredi kartı ile ödediğim 3.937,50 TL tutarındaki ekspertiz ücretini galerinin karşılayacağını düşünürken, ücret tarafıma iade edilmedi.
Ücreti iade etmelerini talep ettiğimde, oto galeri yetkilisi hiçbir şekilde yardımcı olmayacağını söyleyerek, açıkça “İstediğin yere şikayet et, paranı vermeyeceğim” şeklinde bir ifade kullandı. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi artırdı hem de son derece rahatsız edici bir tutum oldu.
Ekspertiz sonucunda araçta sorun çıktığı ve aracı bu nedenle almadığım için, ödemiş olduğum 3.937,50 TL ekspertiz ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Otonomi’deki Emirbey Auto isimli galeride bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Satın almak üzere incelediğim aracı, galericinin beyanlarına güvenerek ekspertize götürdüm. Ancak ekspertiz sonucunda aracın ön ve arka tamponlarının boyalı olduğu ve kilometrenin beyan edilenden daha yüksek olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle aracı almaktan vazgeçtim.
Aracı almaktan vazgeçmeme rağmen, tamamen bu galerinin satmak istediği araç için yaptırdığım ekspertiz masrafımı geri talep ettiğimde, galerici kesin bir dille para vermeyeceğini, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Hiçbir sözleşme imzalamadım, kapora ödemedim; sadece aracı almak için iyi niyetle ekspertiz ücretini ödedim.
Ben, ekspertiz şirketine ödediğim 3.947,50 TL tutarındaki bedelin, bu aracı satmak isteyen galerici tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun incelenmesini rica ediyorum.
Geçmiş olsun öncelikle. Ben de bir araç baktım bu galeriden ilanda belirtmedikleri şeyler çıktı Allah tan eksper yaptırmadım. Buradan ticaret yapacaklar 5 kez düşünsünler.