to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Hesap Blokesinin Kaldırılmaması Ve Borç Bitti Belgesi Gönderilmemesi
Emir Varlık ile yaşadığım süreçte borcumu tamamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadığı için mağdur ediliyorum. Borcum nedeniyle hesabıma bloke konmuştu, 08.06.2026 Pazartesi günü saat 13.58’de VakıfBank üzerinden ödememi yaptım. Telefonda bana, ödemenin ardından en geç üç gün içinde hem hesabımdaki blokenin kaldırılacağı hem de “borç bitti” yazısını gönderecekleri söylendi.
Aradan dört gün geçmesine rağmen ne hesabımdaki bloke kaldırıldı ne de borcun bittiğine dair herhangi bir yazı veya makbuz gönderildi. Bu süre içinde kendilerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Kendi telefonumdan aradığımda telefonlarımı açmıyorlar, farklı bir numaradan aradığımda ise hemen açıyorlar. Harç yatırmam gerektiğiyle ilgili olarak onlar beni aradığında, ne söylediklerini tam anlayamadan görüşme sonlandı ve akabinde bilgi almak için geri aradığımda telefonlarımı yine açmadılar.
Yaklaşık 4 saat sonra başka bir telefondan ulaştığımda, adının L**** olduğunu öğrendiğim kişi telefonda beni azarlayarak konuştu ve buna rağmen hiçbir sorunum çözülmedi. Tüm borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen hesabımdaki bloke hâlâ duruyor, “borç bitti” yazısı veya herhangi bir makbuz da tarafıma iletilmedi.
Borç ödememi dikkate alarak hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve borcun bittiğine dair resmi bir yazı ya da makbuzun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Emir Varlık ile yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Borcumu tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır Garanti Bankası’ndaki blokem kaldırılmıyor. Bunun sebebi olarak da dosyamla ilgilenen Leyla Hanım’ın, “borcu yoktur / borç bitti” yazısını bankaya iletmemesi gösteriliyor.
Kendisiyle telefonda görüştüğümüzde telefonu yüzüme kapattı ve sonrasında üç dört kez arama talebi oluşturmamıza rağmen bize hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ blokemin devam etmesi ve yetkili kişinin ne telefonları açması ne de gerekli yazıyı bankaya göndermesi sebebiyle zaman ve maddi anlamda mağdur oluyorum.
Borcu yoktur yazımın Garanti Bankası’na acilen gönderilerek blokemin kaldırılmasını ve bu ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş
Sayın Sıla A, Şikayetinize istinaden yapılan incelemede Şirketimize devredilen borçlarınız için tarafınızla sağlanan uzlaşma neticesinde 10.06.2026 tarihinde sona ermiştir. Aynı gün icra dosyanızın kapanış işlemleri için tarafınızla görüşme sağlanmış olup, 12.06.2026 tarihide borcun bittiğine dair belge tarafınıza yönlendirilmiş ve dosyanız “Haricen Tahsil” olarak kapatılmıştır. Şikayetinizde beyan etmiş olduğunuz bloke işlemleri konusunda ise icra dosyanız adına herhangi bir bloke işlemi uygulanmadığını ve tarafınızla yapılan görüşmelerde tarafınıza bu yönde bilgi verildiğini belirtmek isteriz. Tüm bilgi ve belge talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.
