Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldığına Rağmen Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Harç Bedeli Açıklaması Yok

profile
06 Şubat 16:38
1.162
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

05 Şubat 2026 tarihinde Emir Varlık’a 3.810 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödememe rağmen konu ile ilgili görüşme talebim için yaklaşık bir saattir telefonda beklememe karşın hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Tarafıma “harç bedeli” şeklinde bir SMS gönderildi ancak bu mesajın ne tutarı belli, ne de içeriği anlaşılır. Mesajda neyin harcı olduğu, neden talep edildiği, hangi dosya veya işleme ait olduğu konusunda hiçbir açıklama yok.

Ödememi yapmış olmama ve ulaşmak için uzun süre beklememe rağmen net bir bilgilendirme alamadığım için mağdur hissediyorum. Harç bedeliyle ilgili gönderilen mesajın içeriğinin açık ve anlaşılır biçimde, kalem kalem açıklanmasını ve dosyamla ilgili borç/ödeme durumum hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

06 Şubat 17:07 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş

Fatih
Fatih
16 Şubat 18:39

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tüm Borçlarımı Ödedim, Borcu Yoktur Yazısı Ve Dosya Kapanışı Yapılmıyor

profile
04 Ağustos 2025 22:27
3.545
tum-borclarimi-odedim-borcu-yoktur-yazisi-ve-dosya-kapanisi-yapilmiyor-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen İcra Borcunun Kapatılmaması Ve E-Devlet Kaydının Güncellenmemesi

profile
05 Şubat 17:10
1.771
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

45.000 TL Ödeme Sonrası Ulaşılamama Ve Dosya Kapatma Talebi

profile
03 Şubat 11:59
1.891
Benzer Şikayet Yaz