Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Şube Bilgisi Ve Güven Sarsıntısı

22 Ocak 23:204.538

Eminevim organizasyonuna katılmayı düşünürken yaşadığım yanlış bilgilendirme sebebiyle artık bu sisteme güvenim kalmadığını belirtmek istiyorum. Ocak ayı başında Eminevim internet sitesi üzerinden benimle iletişime geçilmesi için başvuruda bulundum. Genel merkezden arandım, yardımcı olacaklarını söylediler fakat bulunduğum Antakya ilçesinde şube olmadığı söylendi ve Dörtyol şubesine yönlendirildim.

2–3 gün içerisinde Dörtyol şube tarafından arandım, onlara da aynı soruyu sordum, onlar da Antakya şubesi olmadığını söyledi. Ben Antakya’da yaşıyorum, burada şube olduğunu biliyorum fakat kapatılmış olabileceğini düşündüm ve bu bilgiye güvenerek süreci ona göre değerlendirdim.

Daha sonra yaptığım araştırmalar ve görüşmeler sonucunda aslında Antakya’da şube olduğunu öğrendim. Bu durum başta güvenimi sarsmış olsa da yine de Antakya şubeye gittim ve bilgi aldım. Bana bir yanlış anlaşılma olmuş olabileceğini, ama sorun olmadığını ve işlemi yapabileceklerini söylediler.

Düşünmek için süre istedim ve iki gün sonra işlem için gittiğimde aynı kişi, işlemi Antakya şubede değil Dörtyol şubede yapmak zorunda olduğumu söyledi. Bu yalan ve yanlış beyanlar nedeniyle Eminevim organizasyonuna katılma düşüncem tamamen ortadan kalktı ve artık sisteme dahil olmak istemiyorum. Şirketten, bu tür bilgilendirmelerin daha dikkatli ve doğru yapılmasını ve müşterilerin güvenini sarsmayacak bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.

6 Mart 14:31 (Şikayetten 1 ay sonra)

İbrahim K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

28 Ocak 14:56

Sözde ev kredisi için başvuru yapacaksınız! Başta talep miktarınıza göre masraf ve taksitlendirme! Sonrasında taksit yapılandırmanıza uygun en erken ödeme ve kura süreci. Süreç sonunda sizin birikiminiz size teslim ve o süreçte artan yüksek enflasyon ile ev hayali uçmuş olacak. Burada bizim paramız hem hizmet karşılığı ödeme yaptıktan sonra çalıştırılacak ve biriktirdiğimiz para bize teslim edilmiş olacak. Kısaca %100 hukuk kurallarına uygun bir ev teslimi söz konusu değil gibi görünüyor. Paramızı elimize alıp aylar önce ki değerden ev bulabilirsen ne ala! Sanki bir saadet zinciri. Madem konut kredisi evi alımında paranın teslimi ve konut üzerinde gerekli tedbirleri alarak teslim gerekmez mi? Satış temsilcileri hazır bilgi okuyor ve soruları nedense tam anlamıyla cevaplandıramıyor!

Benzer Şikayetler

1

Eksik Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşadığım Memnuniyetsizlik

21 Haziran 2025 11:171.404

Benim gibi pişman olursunuz. Keşke paramı başka bir yere yatırsaydım da Eminevim'e yatırmasaydım. Müşteri temsilcisi eks...

Eksik Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşadığım Memnuniyetsizlik
1 Destek
1

Eminevim Üyeliğinde Yanlış Borçlandırma Ve Sürekli Teslimat Ertelenmesi

3 Ocak 14:412.873

Eminevim’e 2015 yılında da üye olmuş ve o dönem memnun kalmış biri olarak, 2024 yılında yeniden sisteme dahil oldum; anc...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf