Yanlış İkinci Sigorta Ve Haksız Borç Sorunu

2025 yılında Eminevim’in araç kampanyasına katıldım ve dokuzuncu ayda, O*** Z**** Ü*** 2081757 adına kayıtlı Mitsubishi marka kamyonumu teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra sorunlar başladı. Şu anda Eminevim’e herhangi bir borcum olmamasına rağmen 54.640,11 TL borcunuz bulunmaktadır, en kısa zamanda ödeyiniz şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum.

Geçen sene ekim ayından bu yana düzenli olarak bu borç mesajları geliyor. Konuyu defalarca İstanbul merkez ve Ankara şubesi ile görüştüm, sayısız kez aradım ancak bir yılı aşkın süredir hiçbir yetkili sorunu çözemedi. Yaptığım görüşmeler neticesinde, tarafıma yanlışlıkla ikinci kez sigorta yapıldığı, bunlardan birinin iptal edilmesi gerektiği söylendi fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir iptal işlemi yapılmadı ve borç görünmeye devam ediyor.

Eminevim’den talebim, yanlışlıkla yapılan ikinci sigortanın derhal iptal edilmesi ve sistemde görünen 54.640,11 TL tutarındaki haksız borcun tamamen kaldırılmasıdır. Bu hatanın yazılı olarak da düzeltilmesini ve tarafıma artık borç mesajı gönderilmemesini istiyorum.