08.04.2026 tarihinde İzmir Üçyol şubesindeki Eminevim bürosuna 1 milyonluk araba için başvuru yapmak amacıyla gittim. Ancak orada bana 1 milyonluk araç yerine 4 milyonluk ev için sözleşme imzalattılar. Sözleşme öncesinde özellikle ödeyemediğim takdirde tutarı tekrar düşürme imkanımın olup olmadığını sordum, bana evet, düşürebiliriz denildi. Buna güvenerek 170.000 TL peşinat ödedim.
Ödediğim 170.000 TL, kendi yaptıkları hata nedeniyle bir ay sonra hesaba düşmediği halde, sanki yatırmamışım gibi beni arayıp “para yatmadı” şeklinde bilgi verdiler. Bu süreç, Eminevim’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Daha sonra durumu anlatıp çözüm aradığımda, paramın yanacağını ve iade edilmeyeceğini söylediler.
Şubede danışmanım olan Ö*** Y**** A**** benimle son derece kaba bir şekilde konuştu ve sorunu çözmek yerine yalnızca danışman değişikliği teklif etti. Ardından İ****** Ö**** ile kibar bir şekilde konuşmayı denedim, ancak o da aynı şekilde tutarın 2 milyona ya da 1 milyona düşürülmeyeceğini, yatırdığım paranın yanacağını söyledi. Tüm bu olumsuzlukları sözleşmeyi imzalamadan önce hiçbir şekilde belirtmediler ve sonunda her iki çalışan da kaba bir üslupla beni adeta ofisten çıkardılar.
Hem imzalatılan sözleşme sürecinde eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı, hem de sonrasında kaba ve çözüm odaklı olmayan bir tavırla karşılaştığım için mağdur oldum. Verdiğim 170.000 TL’nin iadesini ya da en azından söz verdiğiniz şekilde tutarın düşürülmesini ve adı geçen çalışanların tutum ve davranışlarının incelenmesini talep ediyorum.
Yorumlar