Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Verilen Sözler Tutulmadı, Eksik Bilgilendirme Yapıldı

09 Eylül 15:10
1.595

20.02.2025 tarihinde Eminevim Mardin şubesinden 2133078 numaralı üyeliğimi oluşturdum ve 500.000 TL tutarında araç almak için kayıt yaptırdım. Temsilcim H**** Bey, teslimatın Eylül ayında yapılacağını ve yaklaşık 2.500 TL’lik hediye çekinin en geç 2 ay içinde yatırılacağını söyledi. Bugün 08.09.2025 ve aradan 7 ay geçmesine rağmen teslimatın Eylül’ün 20-30’u arasında yapılacağını öğrendim, ayrıca hediye çeki de hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte şube müdürü E**** Hanım ile de 2 ay önce görüştüm, kendisi konuyu halledeceğini söyledi ancak şu an telefonlarıma dahi cevap vermiyor. Üyelik sırasında yatırdığım 175.000 TL’nin dışında, 15.300 TL sigorta bedeli alınacağı ve bunun sonraki taksitlerden düşüleceği, ayrıca kefil isteneceği bilgileri de bana üyelik sırasında verilmedi. Tüm bu önemli detaylar ve taahhütler hakkında eksik veya geç bilgi verildiğini düşünüyorum.

Şu an kaydımı Bitlis Tatvan Eminevim şubesine aldım, burada şube müdürü ve temsilcim O**** Bey teslimat konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak Mardin şubesinde yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyet yaşadım ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı hayal kırıklığına uğradım.

Beklentim, bana teslimatın Eylül ayında yapılacağı sözünün tutulması ve hediye çekimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasıdır. Ayrıca, üyelik sırasında eksik bilgilendirme yapılmasının da dikkate alınmasını talep ediyorum.

verilen-sozler-tutulmadi-eksik-bilgilendirme-yapildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

29 Eylül 14:18

Şubat 2025’te Eminevim Mardin şubesinde temsilci Halil Bey ile görüşerek üye olmaya karar verdim. Üyelik aşamasında bana 2500 TL’lik hediye çeki verileceği söylendi. Ancak aradan 7 ay geçtikten sonra, bugün tarafıma mesaj yoluyla verilecek tutarın sadece 1313 TL olduğunu öğrendim. Bu durum karşısında kendimi kandırılmış hissediyorum.

Üye yapıp prim alabilmek için insanları yanıltıyorlar ve salak yerine koyuyorlar. Konu hakkında şubeyle iletişime geçtiğimde, bana herhangi bir bilgi veremediklerini ve konudan haberleri olmadığını belirttiler. Söz verilen tutarın verilmesini talep ediyorum. Şirketin verdiği sözlerin arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ek
10 Eylül 13:50 (Şikayetten 22 saat sonra)
Gökhan
10 Eylül 17:33

Konuyla ilgili 10.09.2025 tarihinde N*** hanım tarafından arandım ve sorunlarımı tek tek dinleyip en kısa sürede çözüme kavuşturacağını ve konuyla bizzat ilgileneceğini belirtti, kendisine teşekkür ediyorum sonuca göre tekrardan açıklama yazacağım

Gökhan
18 Eylül 19:56

1 hafta önce senetler merkeze gönderildi hala ulaşmamış deniliyor, onaya alıp aracınızı bulun diye dönüş yapacaklar daha, sonra teslimat günü verilecek ben zor bela araç buluyorum

Gökhan
23 Eylül 19:52

N** hanım, En başından beri kendi sorunu gibi ilgilenen verdiği sözü tutan işini hakkıyla yapan biri kendisine çok teşekkür ediyordum. Ayrıca Bitlis Tatvan Eminevim şubesi şube müdürü ve temsilcim olan oktay bey ve danışma görevlisi rümeysa hanım ellerinden gelen bütün çabayla yardımcı oldular kendilerine de çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevimde Anlaşılan Araba Değeri Ve Ödeme Sözü Tutulmadı

18 Temmuz 16:09
2.206
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

27 Ekim 08:57
546
"Senet imzası için, kuzenimin temsilcisi Arena şubeden e** bey araya girince aynı gün dosyam hazırlandı. 15 gündür hazırlanamayan dosya e** beyin bir telefonu ile yapılıverdi. Gerçekten herkesin dediği gibi sistem değil önemli olan temsilciymiş hakikaten. Konya Arena şubeden e**beye sonsuz teşekkürler. Bakalım teslimat için verilen sözler tutulacak mı. Gelişmeleri buraya yazacağım"
eminevim-teslimat-sozu-yerine-getirilmedi-magdur-edildim-1.jpg
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Gaziosmanpaşa Şubesi'nde Sözlerin Tutulmaması Ve İletişim Sorunları

08 Ekim 23:38
479
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Sözleşmede Olmayan Kesintiler Ve Gecikme Mağduriyeti

25 Eylül 19:49
3.140
arac-teslimatinda-sozlesmede-olmayan-kesintiler-ve-gecikme-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz