Teslimat Tarihi Sözleşmeye Aykırı Şekilde Ekim’e Kaydırıldı

Eminevim’de biriktirmeli sisteme geçerek araç almak için 1888048 üye numarasıyla sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında ve sonrasında bana teslimat tarihimle ilgili net olarak 2026 Eylül dönemi bilgisi verildi ve bu tarih, elimde belge ve dokümanlarla da kayıt altına alındı. Bu bilgiye güvenerek planlarımı teslimatın 2026 Eylül döneminde yapılacağına göre yaptım.

Ancak şu anda Eminevim, teslimat tarihim için 2026 Ekim’i ileri sürüyor ve sözleşme yaptığımız ayda da taksit olduğu, bu nedenle teslimatın bir ay sonraya sarktığı şeklinde bir açıklama yapıyor. Bu bilgi, sözleşme yapılırken tarafıma kesinlikle verilmedi, ilgili personel bu detayı hiç söylemedi ve elimdeki sözleşme metninde de bu hususa dair açık bir ifade bulunmuyor. Kuralı sistemden biriktirmeli sisteme geçiş sürecinde de, yine teslimatımın 2026 Eylül’de olacağı yönünde bilgi verildi ve bu doğrultuda hareket ettim. Buna rağmen bugün, başlangıçta açık ve net şekilde bildirilen tarih yerine, sözlü ve sonradan üretilmiş gerekçelerle teslimatın 2026 Ekim’e kaydırılmaya çalışılması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.

Şubeyle, genel merkezle ve e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, verilen söz ve belgelerde yer alan tarihle uyumlu, kesin ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne açık bir açıklama ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım görebildim.

Eminevim’in sözleşme ve belgelerde yer alan 2026 Eylül teslimat taahhüdüne sadık kalmasını, teslimat tarihimin bu dönemde gerçekleşmesini ve süreçle ilgili tüm bilgilendirmenin yazılı ve net şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yanıltıcı bilgilendirme ve mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.