Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihi Gecikmesi Ve Şube İhmaliyle Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
29 Ocak 12:19
150

Eminevim Eskişehir şubesi peşinatsız sistem müşterisiyim. Teslimat günüm resmi olarak 30’unda verilmiş olmasına rağmen, şube çalışanlarının eline ulaşan senetlerimin imzalanması için beni zamanında çağırmamaları nedeniyle süreçte gecikme yaşadım ve teslimatımla ilgili hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu durumu ilk olarak 27’sinde, salı günü öğrendim. O günden bu yana tarafıma net bir bilgi verilmedi. Eminevim müşteri hizmetlerini de iki kez arayarak şikayette bulundum, ancak bu şikayetlerime rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Yarın, yani cuma günü teslimat ödemesini almam gerekiyor çünkü bir araç için kapora verdim. Ödemeyi zamanında alamazsam araç alımım iptal olabilecek ve ciddi anlamda mağduriyet yaşayacağım. Teslimatımın acilen gerçekleştirilmesini ve bu gecikmeye neden olan şube kaynaklı ihmalin dikkate alınarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

06 Mart 15:30 (Şikayetten 1 ay sonra)

Huseyin T. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Şubesi Nedeniyle Araç Finansmanım Gecikti, Mağduriyetim Artıyor

profile
16 Aralık 2025 19:39
155
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslimatı Ve Ödeme Gecikmesi Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
31 Aralık 2025 13:20
361
"Beni arayan ve mağduriyetime hak veren başından sonuna kadar ve hep yapıcı ve çözüm odaklı konuşan Nursel hanıma teşekkür ederim"
arac-teslimati-ve-odeme-gecikmesi-sebebiyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
arac-teslimati-ve-odeme-gecikmesi-sebebiyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz