Teslim Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet
18.07.2025 tarihinde Eminevim’e 2286583 üye numarasıyla dahil oldum. Sisteme giriş yaparken teslimat tarihim olarak ayın 26’sı söylenmişti ve teslimat evrakları ile ilgilenen T**** Hanım’ın bu beyanına güvenerek bayi ile sözleşmemi buna göre yaptım.
Ancak daha sonra teslimat sürecini sormak için tekrar görüştüğümde, bu kez teslimat günümün belli olmadığı, net bir tarih verilemeyeceği ifade edildi. Sözlü olarak verilen teslimat tarihine güvenip planlarımı ve sözleşmemi buna göre yapmış olmama rağmen, şimdi “teslim gününüz belli değil” denilmesi hem mağduriyete hem de ciddi bir belirsizliğe neden oldu.
İstanbul Şirinevler şubesinde yaşadığım bu süreçte, başlangıçta belirtilen teslim tarihine bağlı kalınmasını, yani tarafıma ayın 26’sında teslimatın yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, uğradığım mağduriyetin giderilmesi için açık ve net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Ahmet K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














