Teslimat Tarihim 10 Gün Ertelenerek Mağdur Oldum

Eminevim Ataşehir şubesi üzerinden dahil olduğum teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sisteme girişte, 20’sinden sonra istediğim gün teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak şimdi teslimat tarihimin keyfi şekilde 10 gün sonrasına ertelendiği bildirildi.

Aynı sistemdeki diğer kişiler 2 gün içinde teslimat alabilirken benim 10 gün bekletilmemi kabul edemiyorum. Satıcı beklemiyor ve ben şehir dışına çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen bu durum hiç dikkate alınmadı, buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Verilen bu sözlü taahhüde rağmen teslimatım öteleniyor, bununla ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve süreç hakkında sağlıklı bilgi alamıyorum. İstanbul Ataşehir şubesine bir kez gittim, ayrıca yaklaşık 10 kez telefonla aradım. Her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi, fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve muhatap bulamıyorum.

Ben Eminevim’den, en başta belirtildiği şekilde teslimatımın daha fazla geciktirilmeden, acilen ve net bir tarihle gerçekleştirilmesini, yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.