to read complaints and reviews, or file yours.Konut Taşıt Proje Değişikliğinde Organizasyon Ücreti Farkı Taksitlerden Mahsup Edilemedi
Yaklaşık 17 ay önce Eminevim’in konut tasarruf projesine dahil oldum ve girişte konut organizasyon ücretini ödedim. Bugün itibarıyla sistemden çıkmadan, sadece proje değişikliği yaparak konut projesinden taşıt projesine geçiş yaptım.
Bu değişiklik sırasında konut ve taşıt organizasyon ücretleri arasında bir fark varsa, bunun bana nakit olarak iade edilmesini değil, taksitlerimden düşülmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, herhangi bir iadenin ya da fark düşümünün söz konusu olamayacağını söyledi. Oysa ben sistemi tamamen bırakmıyor, sadece aynı kurum içinde proje değişikliğine gidiyorum.
Eminevim’den beklentim, konut projesine girerken ödediğim organizasyon ücreti ile taşıt projesinin organizasyon ücreti arasında bir fark varsa, bu farkın sistemde kalmaya devam eden bir müşteri olarak taksitlerime mahsup edilmesidir. Proje değişikliği yapan müşterilerin bu konuda mağdur edilmemesini ve talebimin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
Eminevim'den organizasyon ücret farkının taksitlerime mahsup edilmesini talep ettim, ancak temsilci iade ya da mahsup yapılamayacağını söyledi, şu ana kadar bir gelişme yaşamadım.
Emin P. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Çok memnun kaldım o kadar memnun kaldım ki herkese size tavsiye edeceğim hatta diğer rakip firmaları bırakın emin evime geçin diyeceğim r*** hanım bizimle o kadar ilgilendi ki takdire şayan başarılarınızın devamını dilerim
