to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Üçyol şubenizde yaptırdığımız araç kaskosunda, talebimize ve konuştuğumuz şartlara uygun olmayan, hatalı bir poliçe düzenlendi. Bu hatayı daha ilk gün fark etmemize rağmen, yaklaşık 3 haftadır aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezini de aradım ancak oradan da kimse dönüş sağlamadı, muhatap bulamıyoruz ve sorunumuz çözülemiyor.
Aracımız için düzenlenen kasko poliçesinin, ilk başta konuşulduğu ve talep ettiğimiz şekilde acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Şubenin ve çağrı merkezinin de müşterilerle iletişim konusunda daha dikkatli ve ulaşılabilir olmasını istiyorum.
Yaklaşık 3 aydır Fatih Eminevim Şubesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubede ilgi sıfır, telefonlara bakmıyorlar, aradığımda muhatap bulamıyorum. Ö*** F**** isimli temsilciye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon açtığı yok, hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise...
Eminevim İzmir Üçyol şubesi üzerinden araç tasarruf planına dahil oldum ve çıkış işlemlerimi başlattım. Yaklaşık 2 aydır 573.800 TL tutarındaki iademin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir bilgi verilmedi ve net bir tarih de be...
Yorumlar