Eminevim Elbirliği’nin 500.000 TL’lik araç sistemine üyeyim. Kendi aracım için kendi imkanlarımla zaten bir kasko poliçesi yaptırmış olmama rağmen, Eminevim tarafından bilgi ve onayım dışında ikinci bir kasko poliçesi daha oluşturulmuştur. Bu ikinci poliçe iptal edilmediği için mağduriyet yaşamaktayım.
15 Ocak tarihinden bu yana, bu ikinci kasko nedeniyle hesabımdan her ay yaklaşık 2.400 TL fazla kesinti yapılmaktadır. Müşteri numaram 2266924’tür. Eminevim genel merkezine defalarca şikayet ve talepte bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir olumlu dönüş sağlanmamış ve sorun hâlâ çözülememiştir.
Bilgi ve onayım dışında yapılan bu ikinci kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve 15 Ocak tarihinden itibaren hesabımdan kesilen tüm fazla tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar